Kapan UMKM butuh aplikasi?
Aplikasi mobile terdengar keren, tetapi biayanya jauh lebih besar dari website. Panduan ini membantu Anda menilai apakah sekarang waktu yang tepat.
Tanda Anda mungkin butuh aplikasi
- Pelanggan membeli berulang kali dalam sebulan
- Anda butuh notifikasi langsung ke ponsel pelanggan
- Ada fitur yang memakai kamera, lokasi, atau mode offline
- Tim internal butuh alat kerja di lapangan, seperti kasir atau absensi
Tanda Anda belum butuh
Jika pelanggan membeli sesekali, atau sebagian besar transaksi masih lewat WhatsApp, aplikasi kemungkinan jarang dibuka setelah diunduh. Website responsif akan memberi hasil serupa dengan biaya jauh lebih kecil.
Alternatif yang lebih murah
- Website responsif yang bisa disimpan ke layar utama (PWA)
- Katalog dan pemesanan lewat WhatsApp Business
- Aplikasi siap pakai untuk kasir atau booking
Jika memutuskan membuat aplikasi
Mulai dari MVP: satu atau dua fitur inti yang paling sering dipakai. Ukur penggunaannya selama 2–3 bulan sebelum menambah fitur.
Aplikasi masuk akal untuk transaksi berulang dan fitur ponsel. Untuk hal lain, mulai dari website yang cepat dan responsif.